Politique de retour

La plupart de nos fournitures de jardinage ou de bois de chauffage en vrac pèsent entre 800 et 2 000 livres par unité vendue et nécessitent l'utilisation de camions et d'équipements lourds pour leur déplacement et leur chargement. Un remboursement en cas d'annulation peut être effectué jusqu'à 24 heures avant la date et l'heure de livraison prévues. Aucun remboursement n'est effectué dans les 24 heures suivant la date et l'heure de livraison prévues pour les matériaux en vrac. Aucun retour ni remboursement n'est possible une fois que le sable, la terre, le compost ou le paillis, en vrac ou en sac, a été livré ou récupéré. Des frais de traitement de 5 % par carte de crédit peuvent être déduits du prix total d'achat, taxes comprises.

Pour les produits autres que les matériaux en vrac, pesant généralement 22,7 kg ou moins, nous acceptons les retours de produits neufs, défectueux ou non. Votre retour doit être traité dans les 30 jours suivant la date d'achat. Nous vous enverrons une étiquette d'expédition par courriel. Les frais de retour et des frais de restockage de 5 % par carte de crédit seront déduits du montant de votre remboursement une fois le produit retourné reçu au centre de traitement des commandes.

Il n'y a aucun retour ni remboursement pour les produits livrés par fret.